On est amené à communiquer partout et presque tout le temps. Souvent il y a une mauvaise interprétation de ce qui a été dit. C'est normal: chacun a sa réalité et interagit avec ses propres filtres. 

Fluidifier la communication, c'est faire prendre conscience des filtres, déconstruire certaines interprétations et les remettre dans un autre contexte donné.  C'est donner de la perspective, voir les choses sous un autre angle. C'est cela que j'apporte aux personnes que je reçois en entretien. 

Pour une personne qui souffre, qui est fatiguée d'une situation pénible ou conflictuelle, venir en médiation ou en entretien, c'est pouvoir s'exprimer sans être jugé.e et en toute confidentialité, dans un endroit sécurisé. Où on peut lâcher ce qui est trop lourd.

C'est également, à partir de ce qui a été dit, d'entrevoir quelle nouvelle réalité serait possible. On regarde ce qu'on fait maintenant et quelles sont les mesures à mettre en place pour améliorer la communication future.

Il s'agit souvent  d'actions raisonnables, mais qui peuvent redonner du souffle où tout est bloqué et permettre d'envisager la suite sous un autre angle.